Zorg wel voor duidelijke spelregels (bijvoorbeeld die van gratis biker chat Innovatie.0 bij het ministerie van EZ Trek conclusies uit de discussies, de achtergrond van deelnemers en de data van het gebruik en verspreid deze kennis binnen de organisatie.
Het ontlast de helpdesk en er ontstaan automatisch communities van gebruikers.Het begon als elektronische post, maar al snel leverde het een heel andere manier van werken op, zowel intern als naar buiten toe.Deze site wordt onder doet kik messenger, chatrooms de aandacht gebracht via e-mail en er is een wisselwerking met de zeepkistbijeenkomsten die regelmatig op de gang plaatsvinden.Ieder heeft zijn eigen niche.Het zijn professionals aan wie belangrijke taken zijn toevertrouwd.Zijn uitgangspunt daarbij: Organisaties bestaan als er meer te winnen is met organiseren dan de kosten van het organiseren zelf.Het vormen en vinden van online groepen is zo gemakkelijk dat voor elke interesse en elk doel wel een groep gratis online chatten cam gelijkgestemden te vinden is (The Long Tail).Met deze actiepunten (en de twintig hiervoor) kunnen overheidsorganisaties beginnen met de achtervolging.
Zo zal het loket van de toekomst een mash-up zijn van verschillende aanbieders.
Virtuele teams kunnen snel bij elkaar worden gebracht en worden voorzien van de juiste voorzieningen om aan de slag te gaan.Om de daad bij het woord te voegen heeft een aantal directies eigen samenwerkplatformen opgezet.Waar is deze taskforce mee bezig en wat gebeurt er nog meer in Australië op het gebied van overheid.0?Lees het boek Men kan beginnen met het lezen van het eerste boek natuurlijk.Ook dat is een nieuwe rol voor communicatieafdelingen.Reageren kon op verschillende manieren, niet alleen online.




[L_RANDNUM-10-999]